Что делать при страховом случае

Страховая подписка для квартиры

1

Если жизни, здоровью или вашему имуществу угрожает опасность, позвоните в службу спасения

Универсальный номер для всех экстренных служб — 112

2

Как можно скорее сообщите нам о произошедшем. Мы подскажем, какие документы потребуются, как их оформить и куда за ними обратиться. Это можно сделать по телефону, в чате мобильного приложения или по почте help@rgs.online

А еще у нас есть удобные памятки с инструкциями 👉

Памятки

Вашу квартиру затопили

Скачать памятку

Вы затопили свою квартиру и соседей

Скачать памятку

При пожаре

Скачать памятку

При стихийном бедствии или ЧС

Скачать памятку

При противоправных действиях

Скачать памятку

При ударе молнии

Скачать памятку

При взрыве

Скачать памятку

При перепаде напряжения

Скачать памятку

При внешнем повреждении

Скачать памятку

Страховая подписка для дома

1

Если жизни, здоровью или вашему имуществу угрожает опасность, позвоните в службу спасения

Универсальный номер для всех экстренных служб — 112

2

Как можно скорее сообщите нам о произошедшем. Мы подскажем, какие документы потребуются, как их оформить и куда за ними обратиться. Это можно сделать по телефону, в чате мобильного приложения или по почте help@rgs.online

А еще у нас есть удобные памятки с инструкциями 👉

Памятки

Ваш дом затопило

Скачать памятку

При пожаре

Скачать памятку

При стихийном бедствии или ЧС

Скачать памятку

При противоправных действиях

Скачать памятку

При ударе молнии

Скачать памятку

При взрыве

Скачать памятку

При перепаде напряжения

Скачать памятку

При внешнем повреждении

Скачать памятку

Спортивная страховка

1

Если есть угроза жизни или здоровью

вы в России: звоните 103 или 112

вы за границей: звоните 112 или 911

2

Как можно скорее сообщите нам о произошедшем. Мы подскажем, какие документы потребуются, как их оформить и куда за ними обратиться. Это можно сделать по телефону, в чате мобильного приложения или по почте help@rgs.online

А еще у нас есть удобные памятки с инструкциями 👉

Памятки

Что делать при получении травмы

Скачать памятку

Страховая подписка для питомца

1

Если ваш питомец заболел или получил травму:

Свяжитесь с нашим партнером - сервисом ветеринарной помощи «КотЗдоров»

по телефону: 8 800 101 42 94

через личный кабинет: pet.rgs.online

Специалист «КотЗдоров» проконсультирует и, при необходимости, поможет подобрать ветеринарную клинику, если вы не знаете, куда обратиться

Кроме того, вам подскажут, какие документы нужно сфотографировать, чтобы получить компенсацию расходов на лечение питомца

2

Если ваш питомец причинил ущерб чужому имуществу, здоровью или другому животному:

Как можно скорее сообщите нам о произошедшем. Мы подскажем, какие документы потребуются, как их оформить и куда за ними обратиться. Это можно сделать по телефону, в чате мобильного приложения или по почте help@rgs.online

❗Пожалуйста, сохраняйте все выписки, назначения, чеки на лечение и лекарства, выписанные ветеринаром

Телевет Плюс

Если ваш питомец заболел или получил травму:

Свяжитесь с нашим партнером - сервисом ветеринарной помощи «КотЗдоров»

по телефону: 8 800 101 42 94

через личный кабинет: pet.rgs.online

Специалист «КотЗдоров» проконсультирует и, при необходимости, поможет подобрать ветеринарную клинику, если вы не знаете, куда обратиться, ветеринары сервиса проведут консультацию по телефону, видеосвязи или в чате

Если врач сервиса направит вас в клинику, вы сможете получить компенсацию за поездку на такси

❗️Пожалуйста, сохраняйте выписки из клиники и чеки / скриншоты из приложения с данными о поездке на такси. Один из адресов маршрута на скриншоте должен быть адресом клиники

Страховка при укусах

Клещ

Важно получить помощь в течение первых 72 часов. Как можно скорее позвоните по номеру: 8 800 707 00 94 (звонок бесплатный)

Вас проконсультируют, что делать дальше

Собаки, насекомые и дикие животные

1

Обратитесь в ближайший травмпункт или вызовите скорую помощь по номеру 103 или 112

2

Как можно скорее сообщите нам о произошедшем. Мы подскажем, какие документы потребуются, как их оформить и куда за ними обратиться. Это можно сделать по телефону, в чате мобильного приложения или по почте help@rgs.online

А еще у нас есть удобная памятка с инструкциями 👉

Памятки

Укус клеща и других животных

Скачать памятку

Страховка для путешествий

1

Для организации медицинских услуг:

Позвонить из любой страны мира:
+7 495 197-85-53

(для организации медицинской помощи и первичной регистрации обращения)

Написать:

*не для звонков и не для передачи персональных данных

2

За возмещением и консультацией по набору документов обратиться сюда: 8 800 200-09-00 — контакт-центр для всей России

0530 — контакт-центр по России для звонков с мобильных телефонов, доступен абонентам «Билайн», «МТС», «Мегафон» и «T2»

Полис оформлен в банке ВТБ, ваши документы по программе размещены в мобильном приложении банка в разделе «Защита путешественника». Ваш полис начинается с серии TRVL

1

Если в поездке понадобилась медицинская помощь, свяжитесь с сервисным центром одним из способов:

Позвонить из любой страны
мира: 8 495 197 75 66

Для организации медицинской помощи и первичной регистрации обращения
Написать на электронную почту: turgv@rgs.ru
Написать в WhatsApp:
8 925 775 00 99

Написать в Телеграм:
@GVARussiaBot

Не для звонков и передачи персональных данных

2

За консультацией по подаче заявления на выплату и набору документов обратиться сюда 8 800 302 15 54 - контакт-центр для всей России

Алгоритм подачи заявлений на выплату и шаблоны найдёте здесь

Ипотечная страховка

1

Если жизни, здоровью или вашему имуществу угрожает опасность, позвоните в службу спасения

Универсальный номер для всех экстренных служб — 112

2

Как можно скорее сообщите нам о произошедшем. Мы подскажем, какие документы потребуются, как их оформить и куда за ними обратиться. Это можно сделать по телефону, в чате мобильного приложения или по почте help@rgs.online

А еще у нас есть удобные памятки с инструкциями 👉

Памятки

Вашу квартиру затопили

Скачать памятку

Вы затопили свою квартиру и соседей

Скачать памятку

Если лишили права собственности или наложили обременение

Скачать памятку

Обнаружен конструктивный дефект

Скачать памятку

При пожаре

Скачать памятку

При взрыве

Скачать памятку

При противоправных действиях

Скачать памятку

При стихийном бедствии или ЧС

Скачать памятку

При падении деревьев и иных предметов

Скачать памятку

При падении летательных аппаратов

Скачать памятку

При наезде транспортного средства

Скачать памятку

Страховка от несчастных случаев «Пульс. Движение»

1

Убедитесь, что жизни и здоровью не угрожает опасность. При необходимости вызовите скорую помощь по номеру 103 или 112

2

Как можно скорее сообщите нам о произошедшем. Мы подскажем, какие документы потребуются, как их оформить и куда за ними обратиться. Это можно сделать по телефону, в чате мобильного приложения или по почте help@rgs.online

А еще у нас есть удобные памятки с инструкциями 👉

Памятки

Что делать при получении травмы

Скачать памятку