Страхование
квартиры
по подписке

Это удобный способ управлять страховкой.

При оформлении вы сами выбираете регулярность оплаты (раз в месяц, в три месяца, раз в год), набор опций и страховые суммы вашей подписки.

Вы можете настраивать страховку под себя: добавлять опции и менять страховые лимиты. В любой момент подписку можно приостановить / возобновить.

Договор, по которому работает ваша подписка, подтверждается страховым полисом

Электронный полис обладает такой же юридической силой. Бумажный полис можно потерять, а электронный всегда у вас под рукой — в мобильном приложении и на email. При необходимости его можно скачать и распечатать

Изменить условия можно:

• самостоятельно на странице управления подпиской в мобильном приложении
• через службу поддержки в чате приложения
• по телефону горячей линии: 8 (800) 200-0-900 (звонок бесплатный по России), 0530 (бесплатно с мобильного для абонентов Билайн, МТС, Мегафон и Теле2), 8 (495) 926-99-77 (для звонков из-за границы)
• написать на email: help@rgs.online

Полис будет у вас на email и на странице подписки в мобильном приложении

Страховая подписка РГС. Квартира начинает действовать с выбранной вами даты, но не ранее чем через 6 дней после оформления.

Это так называемый период ожидания. Страховые компании устанавливают его, чтобы предотвратить злоупотребление системой и защитить себя от махинаций и мошеннических действий

Деньги будут автоматически списываться с указанной вами банковской карты за 5 дней до начала каждого нового периода подписки. Мы заранее предупредим вас об этом: отправим СМС и push-уведомление в приложении.

После успешного списания средств полис автоматически продлевается.

Чтобы ваша квартира всегда оставалась под защитой страховой подписки, не забудьте обновить данные банковской карты, если они изменились, и следите за балансом на счете

Отменить подписку можно:

• самостоятельно на странице подписки в мобильном приложении нажмите «Отменить подписку».
• через службу поддержки в чате приложения
• по телефону горячей линии: 8 (800) 200-0-900 (звонок бесплатный по России), 0530 (бесплатно с мобильного для абонентов Билайн, МТС, Мегафон и Теле2), 8 (495) 926-99-77 (для звонков из-за границы)
• написать на email: help@rgs.online

После отмены подписки оплата не будет автоматически списываться с вашего счета с начала следующего периода.

Возобновить приостановленную подписку можно в любой момент до окончания текущего периода подписки.

1. Если жизни / здоровью что-то угрожает, позвоните в экстренную службу (телефон 112)

2. Постарайтесь минимизировать ущерб. Например, отключите электричество и перекройте воду в случае затопления и вызовите аварийную службу

3. Сообщите нам о событии по телефону, в чате мобильного приложения, по почте help@rgs.online

Мы подготовили простые и понятные инструкции для каждого случая:

Вашу квартиру затопили
Вы затопили свою квартиру и соседей
При пожаре
При стихийном бедствии или ЧС
При противоправных действиях третьих лиц
При ударе молнии
При взрыве
При перепаде напряжения
При внешнем повреждении

Для того, чтобы обратиться за выплатой от вас потребуется:

• заявление о страховой выплате (можно написать его в свободной форме, мы всегда поможем с формулировками)
• фото и/или видео повреждений
• документ, удостоверяющий право собственности на дом / договор аренды
• документ(-ы), подтверждающий (-ие) факт события. Примеры таких документов:

Затопление: справка от аварийной службы органов местного самоуправления (администрация города, района, поселения), заключение сервисного центра (если от залива повредилась техника)

Пожар и взрыв: акт о пожаре, постановление о возбуждении / отказе в возбуждении уголовного дела

Стихийные бедствия (в том числе удар молнии): справка МЧС / Гидрометцентра с описанием обстоятельств стихийного бедствия

Противоправные действия третьих лиц: заявление в полицию, талон уведомление, постановление о возбуждении / об отказе в возбуждении уголовного дела

Скачок напряжения: заключение сервисного центра, который занимается диагностикой и ремонтом техники

Внешнее повреждение: если произошел наезд автомобиля, потребуется постановление ГИБДД. В случае пожара — акт от МЧС. Документация об ущербе будет зависеть от конкретной ситуации

Непредвиденные расходы: при замене ключей и замков нужно иметь чеки, квитанции, подтверждающие расходы.
Получить их можно в мастерской, сервисном центре / доме быта, где заказывается услуга.
По прерыванию поездки необходимо предоставить проездные документы с указанием даты и места отправления, даты и места назначения, а также подтверждающие покупку платежные документы.
По расходам на восстановление документов — подтверждающие платежные документы (оплата госпошлин и т. д.)

Размер выплаты зависит от лимита по риску и ограничен максимальной суммой, но не зависит от нее.

К примеру, вы установили страховую сумму отделки 1 000 000 ₽.

Вашу кухню залили соседи, и сумма ущерба составила 500 000 ₽. В этом случае мы компенсируем вам полную стоимость отделки — 500 000 ₽.

Допустим, при заливе, помимо отделки на кухне, пострадал ремонт в гостиной. Общий ущерб — 1 200 000 ₽. Это на 200 000 ₽ больше страховой суммы. Мы выплатим только 1 000 000 ₽

Когда

После получения необходимых документов мы начинаем рассматривать заявление. Как правило, это занимает 5-6 дней, в сложных случаях может потребоваться больше времени, но не более 20 дней

Как

После рассмотрения события мы сообщим вам о решении в мобильном приложении, по email и в мессенджере. Деньги поступят на указанный в договоре счет в течение 1-2 рабочих дней после принятия решения о выплате

Непредвиденные расходы — это траты, возникшие в связи с наступлением страхового события.

С включенной опцией «Непредвиденные расходы» вы получите компенсацию:

• за замену неисправных замков, ключей, мастер-ключей
• за обратные билеты, чтобы преждевременно вернуться домой из отпуска из-за страхового события
• за восстановление документов (паспорт РФ, свидетельство о рождении, заграничный паспорт, водительское удостоверение и др.), если они, например, были утрачены в пожаре.

Максимальная выплата при наличии непредвиденных расходов, подтвержденных платежными документами — 150 000 ₽